Przewodnik dla właścicieli restauracji
Strona restauracji: menu, rezerwacje czy zamówienia?
Zaktualizowano:
Najpierw wybierz zadanie strony
Restauracja obsługująca gości na miejscu potrzebuje przede wszystkim aktualnego menu, godzin, dojazdu i prostego kontaktu. Zapytanie o stolik nie jest potwierdzoną rezerwacją. Sprzedaż na wynos lub z dostawą wymaga osobno uzgodnionego procesu zamówień — sama strona z menu nie przyjmuje płatności ani nie przekazuje zamówień do kuchni.
Źródła: oficjalne strony pakietów Desivo wymienione poniżej.
Bezpłatnie · bez konta
Plan strony restauracji w czterech odpowiedziach
Wybierz potrzebny sposób obsługi gości. Otrzymasz zakres funkcji, listę materiałów i konkretne testy przed startem — jako brief dla zespołu lub wykonawcy strony.
Planer tworzy wynik w Twojej przeglądarce. Nie wysyła ani nie zapisuje odpowiedzi na serwerze. Bez skanowania strony, zapytań do AI i obietnic cenowych.
Trzy różne zakresy — nie jeden „pakiet gastronomiczny”
Zacznij od tego, co ma zrobić gość. Jeśli wybiera miejsce na kolację, najważniejsze są menu, adres i kontakt. Jeśli zamawia jedzenie do domu, potrzebuje także informacji o dostawie oraz jasnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
- Strona informacyjna: menu w treści strony, ceny, godziny, zdjęcia lokalu i dojazd.
- Zapytania o stolik: data, godzina, liczba osób i odpowiedź restauracji. Dostępność stolika wymaga potwierdzenia.
- Zamówienia: koszyk, warianty dań, odbiór lub dostawa, sposób płatności i przekazanie zamówienia obsłudze. Zakres wyceniany osobno.
Menu, które można przeczytać na telefonie
Gość powinien móc znaleźć danie i cenę bez pobierania pliku oraz powiększania zdjęcia. Menu HTML może mieć kategorie i czytelny tekst; PDF może pozostać dodatkową wersją do pobrania.
Przed wdrożeniem ustalamy, kto zatwierdza nazwy, ceny, dostępność oraz informacje o składnikach i alergenach. Nie uzupełniamy tych danych domysłami.
Rezerwacja: co dzieje się po wysłaniu formularza?
Jeżeli zespół potwierdza stoliki ręcznie, komunikat powinien mówić „wysłano zapytanie”, a nie „stolik zarezerwowany”. Automatyczne potwierdzenie wymaga działającego systemu dostępności i reguł, które restauracja zaakceptowała.
Masz już system rezerwacji? Najpierw sprawdzamy możliwość bezpiecznego linkowania lub integracji. Nie obiecujemy synchronizacji, dopóki nie potwierdzimy możliwości dostawcy.
Odbiór i dostawa: lista decyzji do wyceny
Pełny system zamówień dotyka codziennej pracy kuchni. Zanim powstanie wycena, potrzebne są konkretne odpowiedzi.
- Czy obsługujesz odbiór osobisty, dostawę, czy oba warianty?
- Jaki jest obszar dostaw, opłata i minimalna wartość zamówienia?
- Kto przyjmuje zamówienia i co dzieje się po zamknięciu kuchni?
- Jak obsługujesz dodatki, warianty, niedostępne dania i zmiany cen?
- Czy płatność następuje online, przy odbiorze czy inną zatwierdzoną metodą?
- Jak gość dowie się, że zamówienie przyjęto, odrzucono albo trzeba wyjaśnić szczegóły?
Co przesłać przed rozpoczęciem projektu
Przygotuj aktualne menu, godziny kuchni i lokalu, adres, firmowy kontakt, logo oraz zdjęcia, do których masz prawa. Dodaj link do obecnej strony i nazwę używanego systemu rezerwacji lub zamówień.
Napisz też, kto będzie później aktualizował ofertę. Inny proces sprawdzi się przy stałym menu, a inny przy codziennych zmianach lunchu. Nie przesyłaj list gości ani danych płatniczych.
Co sprawdzamy przed uruchomieniem
Test obejmuje rzeczywistą drogę gościa, nie tylko wygląd strony. Próby zamówień i płatności odbywają się w uzgodnionym środowisku testowym.
- Menu, ceny i numer telefonu są czytelne na małym ekranie.
- Formularz wyjaśnia, czy wysyła zapytanie, czy potwierdza rezerwację.
- Testowe zapytanie trafia do właściwego odbiorcy; to nie tylko komunikat sukcesu na stronie.
- System zamówień poprawnie obsługuje zamkniętą kuchnię, adres poza obszarem dostawy i nieudaną płatność — jeżeli te funkcje należą do zakresu.
- Właściciel wie, jak zmienić godziny, cenę i dostępność dania.
Koszt: strona i system operacyjny to różne rzeczy
Aktualne ceny stron znajdziesz w pakietach Desivo. Zaawansowane rezerwacje, zamówienia, integracje z kasą i płatne usługi dostawców trzeba potwierdzić osobno. Zakres, koszty wdrożenia i opłaty cykliczne powinny być zapisane przed rozpoczęciem prac.
Demo pokazuje kierunek projektu. Nie jest dowodem, że działa już system płatności, dostaw lub obsługi kuchni. Najmniejszy sensowny start to ten, który odpowiada na potrzeby Twoich gości i możliwości zespołu.
Najczęstsze pytania
Czy potrzebuję sklepu, jeśli nie oferuję dostawy?
Nie. Menu, dojazd i zapytanie o stolik mogą wystarczyć. Zamówienia na wynos mają sens tylko wtedy, gdy lokal chce i potrafi je obsługiwać.
Czy własna strona usuwa wszystkie prowizje?
Nie. Dostawca płatności, narzędzie rezerwacji, hosting lub integracja mogą mieć własne opłaty. Porównujemy konkretne warunki, bez obietnicy „zero kosztów”.
Czy bezpłatne demo oznacza bezpłatną stronę?
Nie. Podgląd i płatne wdrożenie to osobne etapy. Publikacja oraz funkcje są uzgadniane w zakresie projektu.
Czy Desivo gwarantuje rezerwacje z Google?
Nie. Strona może ułatwić znalezienie oferty i kontakt. Wyniki wyszukiwania i liczba zapytań zależą również od popytu, konkurencji oraz jakości oferty.